基本信息
标准名称: | 国际货运代理服务质量要求 |
英文名称: | Requirement on services of international freight forwarders |
中标分类: |
综合 >>
标准化管理与一般规定 >>
技术管理 |
ICS分类: |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 >>
公司(企业)的组织与管理 >>
公司(企业)的组织与管理综合
|
发布部门: | 商务部 |
发布日期: | 2008-07-02 |
实施日期: | 2008-12-01 |
首发日期: | 2008-07-02 |
作废日期: | |
主管部门: | 商务部 |
提出单位: | 中华人民共和国商务部 |
归口单位: | 商务部 |
起草单位: | 中国国际货运代理协会、中国海运(集团)总公司等 |
起草人: | 林忠、王喜富、陈峥、冯建萍、杨旭、刘占芳、丁慎鹏、蒋寒松、徐建东、王为、孙林 |
出版社: | 中国标准出版社 |
出版日期: | 2008-12-01 |
页数: | 20页 |
计划单号: | 20068439-T-322 |
适用范围
本标准规定了国际货运代理服务的质量要求。
本标准适用于国际货运代理行业和与行业有关的企业,也可作为对企业进行规范与管理的依据。
前言
没有内容
目录
前言……………………………………………………………………………………………………………………Ⅰ
1 范围………………………………………………………………………………………………………………1
2 规范性引用文件…………………………………………………………………………………………………1
3 术语和定义………………………………………………………………………………………………………1
4 服务质量保证体系………………………………………………………………………………………………2
5 服务环节…………………………………………………………………………………………………………5
6 服务评价 ………………………………………………………………………………………………………12
7 服务质量的监督 ………………………………………………………………………………………………13
8 服务改进 ………………………………………………………………………………………………………13
参考文献 ……………………………………………………………………………………………………………15
引用标准
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB/T22152—2008 国际货运代理业务统计导则
GB/T22153—2008 国际货运代理通用交易条件
所属分类: 综合 标准化管理与一般规定 技术管理 社会学 服务 公司(企业)的组织和管理 行政 运输 公司(企业)的组织与管理 公司(企业)的组织与管理综合
【英文标准名称】:Alpineandtouringski-bindings-Testsolesforski-bindingtests
【原文标准名称】:登山和旅游滑雪橇固定装置.雪橇固定装置试验用试验鞋底
【标准号】:BSISO9838-2008
【标准状态】:现行
【国别】:英国
【发布日期】:2008-12-31
【实施或试行日期】:2008-12-31
【发布单位】:英国标准学会(GB-BSI)
【起草单位】:BSI
【标准类型】:()
【标准水平】:()
【中文主题词】:高山滑雪板;捆绑带;定义;设计;尺寸规格;紧固件;锁定装置及定位装置;材料;机械性能;性能;娱乐设备;滑雪板装配;滑雪板;鞋底;体育器材;试验设备;板底的试验;测试;试验
【英文主题词】:Alpineskis;Bindings;Definition;Definitions;Design;Dimensions;Fasteners;Lockingandlocatingdevices;Materials;Mechanicalproperties;Properties;Recreationalequipment;Skibindings;Skis;Soles;Sportsequipment;Testequipment;Testsoles;Testing;Tests
【摘要】:
【中国标准分类号】:Y55
【国际标准分类号】:97_220_20
【页数】:18P;A4
【正文语种】:英语